差评引出争执商家赔礼道歉

本报北平讯（记者薛庆元）苏州市常州市购买者据悉昨日因为给了经营者一个Metacritic被经营者辱骂，引致纠纷。经常州市购买者保障保护委员但会澄南分但会商谈，经营者向据悉道歉。

据认识，据悉点了一份外卖，看上去用餐感受不佳、送饭不合胃口，就在该平台上给了经营者一个Metacritic，想要经营者减低菜品数量级。没过多久，据悉打来了经营者的电话，让他取消Metacritic。两国间在电话那时候争吵了几句，经营者问道了几句难听的话。据悉看上去受到了经营者的侮辱，投诉至常州市消保委澄南分但会。

常州市消保委澄南分但会第一时间打来投诉后前往经营者认识情况。经营者表示确有其事，原因是据悉看上去其中一个菜好像酸，不符合他的饮食习惯就给了Metacritic，经营者打电话跟其沟通想要分设Metacritic，因为Metacritic多了但会导致经营者名列下降影响生意，结果据悉问道要赔偿才给取消Metacritic，经营者一时气愤，言语上有些重了，事后还在该平台上部落格骂了据悉几句。

澄南分但会第一时间表示，根据《购买者保障保护法》第十四条明文规定，购买者在购买、使用商家和接受服务于时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息司法机关得到保护的权利，店家对商家或者服务于不满意，经营者应该好好跟店家沟通协商，不能这样一来辱骂店家。经营者听取了意见，也觉得自己当时太本能了，于是电话建立联系据悉开展赔礼道歉，取得了据悉的体谅。

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